Sou colaborador
- Quais QRCodes e códigos de barra o Paytrack lê?
- Porque a solicitação pulou a etapa de aprovação?
- Por que meu relatório não foi para prestação de contas depois da emissão?
- Permissões e funções de colaborador e aprovador
- Orientações gerais sobre o Paytrack Card
- OCR - Reconhecimento ótico de caracteres
- O valor total da fatura está diferente do valor total dos itens, como ajusto?
- O valor da despesa e do item de fatura estão divergentes, como ajustar?
- O solicitante pode prestar contas para o colaborador?
- O que é fundo fixo?
- O que é Cobrança e como realizá-la?
- O que é a mensagem "Você já possui relatório em aberto, iniciar outro?"
- O que são despesas/pagamentos à classificar e como classificá-las pelo APP?
- O que são despesas/pagamentos à classificar e como classificá-las pela WEB?
- O que devo preencher no campo Remetente autorizado?
- O estabelecimento estornou minha compra mas não aparece no extrato do Paytrack. E agora?
- O campo Região não aparece na minha despesa. Por quê?
- Não foi possível encontrar sua conta no Paytrack?
- Não estou encontrando a despesa para conciliar, o que faço?
- Não consigo tirar foto da despesa. O que fazer?
- Não consigo efetuar o pagamento no dia/horário escolhido: O que fazer? {Pix carteira digital}
- Não consigo adicionar outro usuário ao relatório mesmo tendo permissão, o que eu faço?
- Novo Menu do Paytrack | Entenda o que mudou
- Nova notificação para aprovações!
- Meu relatório foi finalizado automaticamente sem que eu terminasse a prestação de contas.
- Meu cartão deu a mensagem "senha incorreta", o que eu faço?
- Meu cartão mostrou a mensagem "Chip inválido". E agora?
- Meu app está apresentando a mensagem: "Usuário ou senha incorreto"
- Manual da Carteira Digital para o colaborador
- Mais eficiência na validação da leitura do QR Code