❌ Como cancelar um relatório na WEB?

📌 Atenção!
Dependendo da etapa do processo, o cancelamento pode exigir ações adicionais, como o cancelamento de serviços com agências ou o estorno de adiantamentos.

👥 Quem pode cancelar um relatório?

• Todos os usuários com a permissão "Cancelar relatórios" habilitada.
• Em geral, gestores e administradores do Paytrack na sua empresa possuem essa permissão.

📌 Atenção: Quando há adiantamento via carteira digital, não é possível cancelar o relatório. Isso acontece por conta das regras financeiras envolvidas nesse tipo de operação.

Não encontrou o botão "Cancelar relatório"?
Confira o que fazer neste artigo: Saiba mais

🖥️ Como cancelar um relatório na WEB?

1️⃣ Acesse seu relatório e clique no botão "Cancelar relatório".

2️⃣ Se aparecer uma mensagem informando que você não tem permissão, será necessário acionar um gestor ou administrador do Paytrack na sua empresa para que realizem o cancelamento.

3️⃣ Confirme o cancelamento e insira uma justificativa. ✍️

✅ Pronto! Seu relatório foi cancelado com sucesso.