📂 Como cancelar um serviço de viagem no Paytrack? ✈️
No Paytrack, você pode solicitar o cancelamento de serviços de viagem online, diretamente no próprio relatório.
🔹 O que é necessário para solicitar um cancelamento?
✔️ O relatório deve estar com o status "Prestação de Contas" para que a solicitação seja feita.
✔️ Se o fluxo for do tipo "Viagens", o cancelamento só poderá ser solicitado quando o processo estiver finalizado.
✔️ Seu usuário precisa ter a permissão "alteração/cancelamento" habilitada no sistema. Para verificar essa configuração, entre em contato com o gestor da ferramenta.
🔹 Passo a passo para cancelar um serviço de viagem
1️⃣ Na tela inicial do Paytrack, encontre a viagem que deseja cancelar.
2️⃣ Acesse a viagem e clique em "Alterar viagem", depois selecione "Cancelar".
3️⃣ Insira uma justificativa e clique em "Solicitar Alterações".
4️⃣ Para finalizar, clique em "Confirmar" para concluir o cancelamento do serviço de viagem.
✅ Assim que o cancelamento for confirmado, a solicitação será enviada para processamento e, posteriormente, cancelada pela agência de viagens.
📌 Agora você sabe como cancelar um serviço de viagem no Paytrack! 🚀