As notas fiscais, notas de débito e respectivas faturas emitidas são consideradas válidas e exigíveis a partir da data de emissão. Dessa forma, não estão sujeitas a cancelamento ou refaturamento em decorrência de procedimentos, fluxos ou necessidades internas do cliente.
Eventuais solicitações de cancelamento ou refaturamento serão avaliadas exclusivamente nas hipóteses previstas na legislação vigente ou em situações de erro comprovadamente atribuível à Paytrack.