Como parte de uma melhoria de segurança na plataforma, implementamos uma nova regra que impacta a forma como os usuários podem adicionar ou alterar dados de colaboradores durante a etapa de solicitação de serviços.
Atenção: Essa mudança será disponibilizada para todos os clientes a partir do dia 24/07/2025.
O que mudou?
Criamos uma nova permissão chamada “Adicionar dados do viajante na solicitação”.
A partir de agora:
- Somente usuários com essa permissão ativa poderão adicionar informações obrigatórias que estejam faltando no cadastro de outros colaboradores no momento da solicitação (por exemplo, CPF ou data de nascimento ausentes).
- Não será mais possível editar dados já cadastrados de outro colaborador durante a solicitação, exceto em casos específicos (explicados mais abaixo).
E a permissão “Realiza relatórios por outro colaborador”?
Ela continua existindo normalmente e permite que um usuário solicite serviços ou reembolsos em nome de outra pessoa. Porém, não concede mais o direito de alterar ou completar os dados do colaborador no momento da solicitação, como acontecia antes.
Então, quem pode editar dados de outros colaboradores?
Para editar dados já existentes (e não apenas complementar), o usuário precisa ter a permissão “Cadastro de usuários”.
Com ela, é possível:
- Cadastrar novos usuários.
- Editar cadastros de colaboradores e convidados.
- Fazer essas alterações tanto durante a solicitação quanto pelo menu: Configurações > Usuários.
E os próprios dados do solicitante?
Para alterar ou adicionar informações no próprio cadastro, o usuário precisa da permissão “Alterar perfil”.
O que acontece se o usuário não tiver nenhuma dessas permissões?
Se, no momento da solicitação, houver dados obrigatórios faltando no cadastro de um colaborador ou convidado vinculado, o solicitante não poderá prosseguir, a menos que tenha as permissões necessárias para complementar ou corrigir essas informações.
Importante:
Essas mudanças valem para o App e Web, tanto na antiga quanto na nova jornada de:
- Solicitação de serviços de viagem,
- Solicitação de adiantamento,
- Solicitação de diárias.
Fique atento:
Essa atualização entra em vigor no dia 24/07/2025 e tem como objetivo aumentar a segurança no tratamento de dados dos colaboradores durante as solicitações.
Recomendamos que você revise as permissões dos usuários da sua empresa para garantir que todos consigam realizar suas atividades sem interrupções.
Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso time de suporte.