📝 Como cadastrar e configurar motivos no Paytrack

No Paytrack, é possível cadastrar motivos de solicitação que ajudam a categorizar os pedidos realizados pelos colaboradores.

Neste artigo, você vai aprender como criar e vincular esses motivos aos fluxos da sua organização.

📌 Etapa 1: Cadastrando um novo motivo

1️⃣ Clique no ícone de engrenagem ⚙️ no canto superior da tela.
2️⃣ Acesse o menu "Cadastros" e depois clique em "Motivo".

3️⃣ Clique em "+ Adicionar" para incluir um novo motivo.

4️⃣ Preencha o campo "Descrição" com o nome do motivo.

5️⃣ Clique em "Salvar" para registrar.

🔗 Etapa 2: Vinculando o motivo ao fluxo

Para que o motivo esteja disponível aos colaboradores, é necessário vinculá-lo ao fluxo desejado.

1️⃣ Dentro do fluxo desejado, clique em "Configurações" > "Motivo".
2️⃣ Clique em "+ Adicionar".

3️⃣ Selecione o motivo cadastrado e clique em "Confirmar".

💡 Essa ação deve ser feita para cada fluxo em que o motivo deverá estar disponível.

🎉 Pronto! Agora você já sabe como cadastrar e configurar motivos no Paytrack.

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