Ana Carolina dos Santos
- Atividade total 14
- Última atividade
- Membro desde
- Seguindo 0 usuário
- Seguido por 0 usuário
- Votos 1
- Assinaturas 0
Artigos
Atividade recente por Ana Carolina dos Santos-
Recebi uma cobrança referente a um relatório cancelado. O que devo fazer?
Caso uma reserva ou serviço seja cancelado ou alterado após a emissão e o valor já tenha sido incluído em uma fatura, o reembolso será processado automaticamente e aplicado como crédito nas próxima...
-
Cancelamento ou Refaturamento de Notas Fiscais e Notas de Débito
As notas fiscais, notas de débito e respectivas faturas emitidas são consideradas válidas e exigíveis a partir da data de emissão. Dessa forma, não estão sujeitas a cancelamento ou refaturamento em...
-
Responsabilidades do Cliente
Para garantir o correto funcionamento do processo de faturamento, é responsabilidade do cliente:Enviar o Pedido de Compra (PO), quando aplicável;Conduzir os fluxos internos de aprovação necessários...
-
Tenho uma solicitação ou necessidade de ajuste relacionada às minhas notas fiscais. Como faço?
Para qualquer necessidade de alinhamento prévio ou solicitação relacionada às notas fiscais, entre em contato exclusivamente com o time Financeiro da Paytrack pelo e-mail financeiro@paytrack.com.br...
-
Quando ocorre o faturamento da minha mensalidade e serviços?
Primeira mensalidade: faturada no momento do aceite da proposta comercial.Mensalidade e serviços: faturados mensalmente, com emissão até o dia 10 de cada mês, referentes ao mês vigente.Agência Payt...
-
O que são usuários excedentes?
Usuários excedentes são aqueles que ultrapassam a faixa de usuários contratada no seu plano. Quando esse limite é superado, a diferença é cobrada automaticamente, como item adicional na nota de Men...
-
Como acesso o relatório de conferência de cobrança?
Para conferir todos os detalhes do faturamento — usuários do mês, faixa contratada, valores cobrados, centros de custo, datas e solicitantes — siga o passo a passo:Acesse o PaytrackVá em Gestão → H...
-
Para qual CNPJ está sendo emitida a nota fiscal?
Depende do tipo de cobrança:Novo Travel (nota de débito): o faturamento é feito por unidade de negócio, conforme parametrização definida no Paytrack, podendo estar vinculado ao solicitante da viage...
-
Por que Mensalidade, Setup, Fee e Serviços Offline vêm em notas separadas?
Apesar de todos se referirem ao uso da plataforma, cada um desses serviços tem uma natureza fiscal diferente, e cada um usa um Código de Tributação Nacional próprio na NFS-e:Mensalidade e Anualidad...
-
Entenda suas cobranças: como identificar cada tipo de nota da Paytrack
Ao longo do seu contrato com a Paytrack, você pode receber diferentes tipos de cobrança, cada uma relacionada a um motivo específico. Este artigo te ajuda a identificar rapidamente qual cobrança vo...