O Faturamento Agência reúne faturas de fee, despesas de viagem e reembolsos. É uma tela de consulta, com filtros e exportação em CSV, PDF ou XLSX. As cobranças ficam em Faturas, os estornos em Reembolsos, e o pagamento do fee continua sendo realizado por boleto enviado pelo financeiro da Paytrack.
1. O que é o Faturamento Agência
O Faturamento Agência é um relatório que reúne as faturas emitidas pela agência de viagens Paytrack. Nele, você acompanha o que está sendo cobrado e consulta o detalhamento de cada fatura.
A tela traz três tipos de visualização: as faturas de fee da agência, as faturas de despesas de viagem e os valores de reembolso. As duas primeiras ficam na aba Faturas. Os reembolsos ficam na aba Reembolsos.
O Faturamento Agência é uma tela de consulta. Ela mostra o que foi cobrado e permite exportar o detalhamento, mas não é por ela que o pagamento é feito.
Ela trata apenas dos valores da agência de viagens.
2. Faturas de fee
O fee é o valor cobrado pela agência pelo serviço prestado na emissão e no atendimento das viagens. Na aba Faturas, essas cobranças aparecem com o tipo Fee.
Para ver apenas o fee, clique no botão Tipo, no topo da tela, e selecione Fee.
2.1 Fee por unidade de negócio
Por padrão, o fee da agência é apresentado de forma consolidada para a empresa.
Se a sua empresa tem mais de uma unidade de negócio e precisa que cada uma acompanhe e pague o seu próprio fee, é possível configurar o faturamento para que o fee seja separado por unidade de negócio. Com essa configuração ativa, cada unidade passa a ter a sua própria visão de fee, e o pagamento pode ser feito de forma independente.
Essa configuração não é feita na plataforma. Para habilitá-la, entre em contato com o financeiro da Paytrack e solicite o faturamento de fee por unidade de negócio.
Uma vez habilitada, a separação por unidade de negócio passa a valer para a visualização do fee na tela de Faturamento Agência.
3. Faturas de despesa
As faturas de despesa correspondem aos serviços de viagem contratados, como passagens aéreas, hospedagem e locação de veículos. Elas ficam na mesma aba Faturas, com o tipo Despesa.
Para ver apenas as despesas, clique no botão Tipo e selecione Despesa.
4. Visualização de reembolso
Na aba Reembolsos ficam os valores estornados pela agência, detalhados por serviço. Esses valores são apenas de consulta, sendo que o reembolso pode estar ou não já definido em uma fatura. Se ele ainda não estiver com uma fatura de origem, significa que entrará na fatura seguinte, que você verifica na aba de Faturas.
Os valores aparecem como negativos porque são estornos, e não cobranças.
Um mesmo valor de reembolso pode aparecer nas duas abas. Por isso, ao somar o que foi pago à agência em um período, considere as cobranças da aba Faturas menos os estornos da aba Reembolsos.
5. Onde encontrar
No menu Viagens, clique em Faturamento Agência. O item fica na mesma lista de Voo, Hotel, Ônibus, Carro, Serviços, Banco de bilhetes, Dados e Insights, Gestão de acordos e Grupos e eventos.
Para localizar uma fatura específica, use o campo de busca no topo da tela. Em Adicionar filtro você monta recortes mais específicos, e Limpar remove os filtros aplicados.
6. Como exportar o detalhamento
Cada linha da aba Faturas tem um ícone de download à direita. Ao clicar nele, você escolhe o formato da exportação:
- Exportar CSV
- Exportar PDF
- Exportar XLSX
A exportação traz o detalhamento daquela fatura, o que é útil para conciliar os valores com o seu financeiro ou para arquivar o documento junto aos registros internos da empresa.
7. Como é feito o pagamento
O boleto do fee continua sendo enviado por e-mail pelo financeiro da Paytrack. Não há emissão nem download de boleto na tela de Faturamento Agência.
A tela serve para você entender o que está sendo cobrado e conferir o detalhamento antes do pagamento. Se o valor do boleto não corresponder ao que você vê na tela, entre em contato com o financeiro da Paytrack.