Objetivo: Neste artigo contém o modelo estruturado para criar novos artigos de base de conhecimento focados em sanar perguntas frequentes de usuários.
Como vejo quem é meu aprovador?
“Quem é o aprovador da minha solicitação?”
Neste artigo, você aprenderá:
🔸 Como verificar se sua solicitação está direcionada ao aprovador correto.
🔸 Como consultar, pela plataforma WEB, quem são os aprovadores responsáveis pela sua solicitação
🖥️ Como identificar o aprovador pela plataforma WEB?
1️⃣ Entre no Dashboard da plataforma e role a tela para baixo até localizar a seção “Meus pedidos e relatórios”.
2️⃣ Selecione a opção “Ver mais” para visualizar todos os pedidos e relatórios disponíveis.
3️⃣ Localize a solicitação desejada e clique no ícone de usuário ao lado dela.
4️⃣ Uma janela será aberta com as informações do colaborador, aprovador e situação da solicitação.
📱 Como identificar o aprovador pela plataforma APP?
1️⃣ Acesse o menu “Meus relatórios”.
2️⃣ Clique em “Ver tudo” e localize a solicitação desejada.
3️⃣ Selecione a solicitação e clique no ícone de informações.
4️⃣ Em seguida, toque na opção “Situação” para visualizar quem é o responsável pela aprovação, cotação ou emissão.