Com o PIX no Paytrack Card, você pode realizar pagamentos e transferências diretamente pelo aplicativo Paytrack, utilizando o saldo disponível no seu cartão.

É uma forma prática de movimentar seu saldo sem precisar utilizar uma conta bancária externa.

Como funciona?

Você inicia o PIX pelo aplicativo Paytrack, informa o valor e os dados do recebedor e confirma a transação.

O valor é debitado do seu saldo e enviado ao recebedor em poucos segundos.

O PIX funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive em feriados.

Quer ver como funciona na prática?

▶ Conheça a experiência do Paytrack Card no aplicativo

Como fazer um PIX?

Você pode realizar um PIX de diferentes formas:

Chave PIX

Utilize uma chave PIX, como:

CPF;
E-mail;
Celular;
Chave aleatória.

QR Code

Escaneie o QR Code utilizando a câmera do aplicativo.

PIX Copia e Cola

Cole no aplicativo o código PIX recebido.

Dica: antes de confirmar, confira o nome e os dados do recebedor. O PIX é instantâneo e não pode ser cancelado depois de concluído.

Veja o passo a passo

Quer aprender a utilizar a funcionalidade de forma rápida?

▶ Acesse a demonstração interativa do PIX no Paytrack Card

Experiência no aplicativo

▶ Ver demonstração da experiência no app

Quais são os limites do PIX?

Os limites são:

Das 6h às 20h: até R$ 5.000,00
Das 20h às 6h: até R$ 1.000,00

O limite noturno é uma medida de segurança para reduzir riscos de fraude.

Posso receber um PIX?

Sim. O valor recebido será creditado diretamente no saldo do seu Paytrack Card.

Onde vejo minhas transações?

Você pode consultar suas movimentações no aplicativo, na aba Extrato do Cartão.

Posso adicionar uma mensagem ao PIX?

Sim. O campo de mensagem é opcional e pode ser utilizado para identificar o pagamento.

Por exemplo:

“Aluguel agosto”
“Reembolso almoço”
“Pagamento fornecedor”

A mensagem aparece no comprovante do pagador e do recebedor.

Atenção: evite emojis ou caracteres especiais, pois eles podem não ser exibidos corretamente em todos os bancos.

Segurança: como se proteger de golpes

Antes de confirmar qualquer PIX:

Confira o nome e os dados do recebedor.
Nunca compartilhe sua senha ou dados pessoais.
Não clique em links suspeitos.
Não faça PIX solicitado por alguém que diga ser do suporte para “testar” ou “liberar” sua conta.
Em caso de perda ou roubo, bloqueie imediatamente seu cartão.

Principais golpes

Falso suporte técnico
Criminosos podem se passar por atendentes e pedir dados ou um PIX de teste.

Phishing
Links e sites falsos podem ser usados para roubar informações.

Roubo de celular
Um celular desbloqueado pode permitir que terceiros tentem realizar transações.

Comprovantes falsos
Sempre confira o extrato. Um comprovante enviado por outra pessoa não garante que o valor foi recebido.

Lojas ou marketplaces falsos
O pagamento é realizado, mas o produto ou serviço não é entregue.

⚠️ Importante: o Paytrack nunca solicita que você faça um PIX para liberar funcionalidades, testar sua conta ou corrigir problemas.

Perguntas frequentes

Preciso ter uma conta bancária para usar o PIX?

Não. Você utiliza o saldo disponível no Paytrack Card.

O que acontece se eu não tiver saldo suficiente?

A transação será recusada.

Posso alterar meu limite de PIX?

Sim. Entre em contato com o suporte para solicitar a alteração.

Em breve: essa opção estará disponível diretamente no aplicativo.

Posso cancelar um PIX?

Não. Depois de concluído, o PIX não pode ser cancelado.

Se você realizou um PIX por engano, será necessário solicitar ao recebedor a devolução do valor.

O que fazer se ocorrer um erro?

Consulte primeiro o Extrato do Cartão para verificar o status da transação.

Se o problema continuar, entre em contato com o suporte ao cliente.

Como bloquear meu Paytrack Card em caso de perda ou roubo?

Você pode bloquear o cartão pelo aplicativo, na opção Bloquear cartão, ou entrando em contato com a central de atendimento.

O que posso pagar com o PIX?

O PIX no Paytrack Card pode ser utilizado para diversas situações, como:

Contas de água, luz, internet e aluguel;
Compras em lojas físicas e online;
Restaurantes, mercados e padarias;
Serviços de profissionais autônomos;
Ingressos e eventos;
Táxis, aplicativos e estacionamentos;
Doações;
Transferências para amigos e familiares;
Transferências entre suas próprias contas.

Pronto para usar?