O Histórico de cobranças é a nova área onde o gestor acompanha de forma autônoma todas as cobranças dos módulos realizadas mensalmente pela Paytrack. Com ela, o gestor consulta, audita e exporta os mesmos relatórios que antes só estavam disponíveis mediante solicitação ao suporte — agora diretamente na plataforma, com total transparência sobre o que foi contratado, utilizado e cobrado.
Neste artigo você vai aprender a acessar a tela, interpretar cada coluna e exportar os relatórios.
Quem pode acessar
A funcionalidade está disponível para usuários com permissão de acesso Administrador. Você visualiza exclusivamente os dados da sua própria empresa — o acesso respeita as permissões e o escopo da organização do usuário logado.
⚠️ Importante: Para que um usuário consiga visualizar os relatórios, é necessário que um usuário com perfil Administrador realize a concessão da permissão correspondente dentro da Paytrack.
Como acessar o Histórico de cobranças
Pela WEB, basta seguir o caminho abaixo:
- No menu superior, clique em Gestão.
- Selecione a opção Histórico de cobranças.
Você será direcionado para a tela com a lista de cobranças dos seus módulos, organizadas por mês de referência.
Como pesquisar e filtrar
Na parte superior da tela, você conta com:
- Pesquise por módulo: campo de busca para localizar rapidamente as cobranças de um módulo específico (por exemplo, Expense).
- Filtros: botão ao lado da busca para refinar a consulta conforme os filtros disponíveis.
Entendendo as colunas do relatório
Cada linha representa a cobrança de um módulo em um mês de referência. Veja o que cada coluna apresenta:
| Coluna | O que indica |
| Mês referência | Mês a que se refere a cobrança (ex.: May/2026). |
| Módulo | Módulo contratado que originou a cobrança (ex.: Expense). |
| Data da criação | Data e hora em que o registro da cobrança foi gerado. |
| Qtd. contratada | Quantidade contratada conforme o seu contrato. |
| Formato cobrança | Forma de cálculo aplicada (ex.: Anualizado). |
| Valor excedente contratado | Valor unitário definido em contrato para o que exceder a quantidade contratada. |
| Qtd. utilizada | Quantidade efetivamente utilizada no período. |
| Imposto considerado | Percentual de imposto aplicado sobre a cobrança. |
| Valor total com imposto | Valor total da cobrança do módulo, já com imposto incluído. |
| Valor excedente com imposto | Valor referente ao excedente, já com imposto incluído. |
| Relatório | Opção Exportar para baixar o relatório detalhado da linha. |
Como exportar um relatório
Para baixar o detalhamento de uma cobrança específica, localize a linha do mês desejado e clique em Exportar, na coluna Relatório. O arquivo gerado segue o mesmo layout e conteúdo padronizados utilizados internamente, garantindo consistência entre o que você consulta na Paytrack e os registros oficiais da cobrança.
Navegação entre páginas
Quando houver muitos registros, a lista é paginada. Utilize os controles de navegação no rodapé da tela para avançar entre as páginas. O total de itens é exibido ao lado da paginação.
Boas práticas para o gestor financeiro
- Confira mensalmente a coluna Qtd. utilizada em relação à Qtd. contratada para identificar excedentes e antecipar impactos no orçamento.
- Use a coluna Valor excedente com imposto para validar cobranças adicionais antes do fechamento financeiro.
- Exporte os relatórios para arquivar, conferir junto à contabilidade ou cruzar com seus controles internos de auditoria.