🚦 Acompanhe o status da sua viagem

Após concluir sua solicitação, a viagem passa por diferentes etapas, que podem variar de acordo com as configurações e políticas da sua empresa.

⚠️ Importante: Acompanhe sua solicitação até receber a confirmação da sua viagem por e-mail ou pelo aplicativo da Paytrack.

🛂 1. Autorização

📌 Nesta etapa ocorre a pré-aprovação da solicitação, feita pelo gestor do Centro de Custo.

Se não for autorizada, a solicitação retorna ao colaborador, podendo ser:
- ❌ Cancelada
- 🔁 Ajustada e reenviada para autorização

📌 Se sua solicitação tiver serviços offline, como passagem aérea ou hospedagem solicitada à agência, ela entra na etapa de cotação.

A agência (interna ou externa) pode inserir várias opções de orçamento para sua análise.

⚠️ Atenção: Essa etapa só aparece para serviços solicitados diretamente à agência.

📌 Agora é hora de escolher os serviços cotados pela agência!

Essa é a etapa de Seleção, onde você avalia as opções e escolhe o que deseja.
Pode aparecer mais de uma vez ao longo do processo, conforme o serviço for sendo cotado.

📌 Nessa etapa, o responsável aprova os serviços e valores para emissão.

Se for reprovada, a solicitação volta ao colaborador, podendo ser:
- ❌ Cancelada
- 🔁 Ajustada e reenviada para aprovação

📌 Etapa em que os serviços são emitidos pela agência responsável.

⚠️ Importante:

A emissão de passagens aéreas pode ser automática (auto-ticket) se essa opção estiver habilitada nas configurações da empresa.
A emissão automática só funciona com a forma de pagamento correta habilitada.

📌 Após a emissão, o sistema envia um e-mail com o resumo da viagem e o voucher em PDF para o viajante.

Você também pode acessar o voucher diretamente no sistema:

📌 Após realizar despesas durante a viagem, você deve fazer a prestação de contas para calcular valores a reembolsar ou devolver.

Assim que o relatório estiver pendente nessa etapa, acesse:
- Menu "Viagens"
- Opção “Encontrar viagens”

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