🏨 Como pesquisar hotéis online no Supplier?
No Supplier, você pode realizar uma pesquisa online e encontrar as melhores opções de hotéis disponíveis para os viajantes. 🚀
Como visualizar os quartos disponíveis?
Posso excluir um quarto já selecionado?
Qual a origem dos hotéis exibidos?
Como visualizar detalhes do hotel?
E se o cliente solicitar um hotel específico que não apareceu?
Posso personalizar a cotação antes de enviar?
🔍 Como iniciar uma pesquisa?
1️⃣ Acesse uma cotação de hotel no Supplier, pelo Dashboard ou pela aba Pendências.
2️⃣ Clique no botão “Pesquisar on-line”.
Você será direcionado para a tela de pesquisa, onde verá as opções de hotéis disponíveis para seleção.
⚠️ Importante: A pesquisa é feita com base nos dados enviados pelo viajante a partir da solicitação feita no Paytrack.
🛏️ Como visualizar os quartos disponíveis?
Após escolher o hotel, clique em “Ver preços” na pesquisa online.
Você será direcionado para a tela de quartos, onde poderá visualizar todas as opções disponíveis para aquele hotel.
Escolha o quarto que melhor atende à solicitação e selecione-o para adicioná-lo à cotação.
📌 Após a seleção do quarto, você retornará à tela de hotéis para, se necessário, escolher mais opções e enviá-las ao cliente.
💡 Dica: É possível selecionar e enviar quantas cotações forem necessárias no mesmo relatório.
🗑️ Posso excluir um quarto já selecionado?
Sim! Para remover um quarto antes de finalizar a pesquisa online, clique no ícone de lixeira ao lado do hotel desejado.
🌍 Qual a origem dos hotéis exibidos?
Os hotéis apresentados na pesquisa do Supplier são os mesmos disponíveis no Paytrack para o viajante.
Assim, você visualiza exatamente o que seu cliente também pode acessar.
⚠️ Importante: As tarifas exibidas são as mesmas que o viajante vê no Paytrack, pois são provenientes dos mesmos fornecedores conectados.
🔁 Posso refazer a pesquisa?
Sim! Caso deseje buscar novas opções, você pode:
- Voltar à tela de pesquisa e clicar novamente em “Pesquisar opções on-line”;
- Editar local e/ou data da viagem diretamente na tela de hotéis.
ℹ️ Como visualizar detalhes do hotel?
Clique em “Ver preços” para ver os quartos e acessar mais informações sobre o hotel.
Na tela de quartos, você verá se o quarto possui café da manhã incluído e cancelamento gratuito, por exemplo.
🏨 E se o cliente solicitar um hotel específico que não apareceu?
Verifique se o hotel está disponível em algum dos fornecedores online.
Se não estiver, você pode buscar outras opções ou continuar com a cotação offline.
✍️ Posso personalizar a cotação antes de enviar?
Sim! Antes de enviar ao cliente, você pode acessar os hotéis selecionados e incluir:
- Observações para o cliente ou internas;
-
Editar campos como:
- Estrelas ⭐
- Site 🌐
- E-mail 📧
- Tipo de pagamento 💳
- Observação interna da agência ✏️
- Observação para o cliente 💬
- Aguardando retorno do fornecedor ⏳
📌 Também é possível editar:
- Categoria/TIPO de apartamento
- Tipo de cama
- Valor diária / Total de diárias
- ISS / Taxas / Taxas extras / Fee
- Over/Incentivo / Moeda
- Prazo de cancelamento
- Intermediador / Tipo de tarifa
⚠️ Atenção: Ao editar esses dados, não será mais possível realizar a emissão automática do hotel selecionado.
🚀 Encontre, compare e escolha os melhores hotéis com facilidade no Supplier!