Se você é administrador e precisa alterar a senha de um colaborador ou viajante, siga o passo a passo simples abaixo.
⚠️ Importante:
Por questões de segurança e para garantir a proteção dos seus dados conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), a senha é uma informação pessoal e sigilosa. Por isso, não temos acesso direto a ela nem podemos redefini-la para você.
Passo a passo para alterar a senha do colaborador:
1. Acesse o menu Configurações.
2. Selecione a aba Usuários.
3. Encontre o usuário cuja senha deseja alterar.
4. Clique no usuário para abrir o cadastro.
5. No campo de senha, insira a nova senha desejada.
6. Marque a opção Alterar senha no próximo login para garantir que o colaborador atualize sua senha no primeiro acesso.
7. Role até o final da página e clique em Salvar para finalizar a alteração.
Se surgir qualquer dúvida durante o processo, estamos aqui para ajudar!
Acesse nossa Central de Ajuda para mais informações e suporte.
Precisa alterar a sua própria senha?
Confira nosso artigo específico para alterar a senha de acesso ao Paytrack.
Esqueceu sua senha?
Não se preocupe! Temos um processo simples para recuperação. Saiba mais em Esqueci minha senha, e agora?