Incidente: Não é possível inserir ou localizar colaboradores em uma solicitação.
Cenário:
- Ambiente: WEB
- Módulo: Despesas | Viagens
- Perfil do usuário impactado: Colaborador ou Viajante
- Perfil do usuário apto para solucionar: Time técnico do suporte
Ao tentar incluir colaboradores nas solicitações, o sistema não os encontra e não permite inserí-los:
Causa
Tipo: Incidente
O erro foi causado devido a uma implementação na plataforma incorreta.
Solução
Foi efetuado a correção da implementação no dia 03/12/2024 as 17:30