Mensagem de erro ao clicar no relatório "Não foi possível abrir o relatório, o mesmo será sincronizado" rateio duplicado [Travel- WEB].

Cenário: 

ao clicar na opção de follow up do relatório dentro do supplier o mesmo apresenta uma mensagem de erro "Não foi possível abrir o relatório, o mesmo será sincronizado"

• Ambiente: WEB
• Módulo: Despesas Travel
• Perfil do usuário impactado: Colaborador interno
• Perfil do usuário apto para solucionar: N2

Causa

Tipo: Configuração/Incidente
Este incidente ocorre pois o rateio está duplicado no relatório

Solução

Enviar para o time técnico de nivel 2 e eles irão excluir a duplicidade do rateio do relatório