Incidente: Ao clicar em concluir a emissão o sistema não permite apresentando um alerta.
Cenário:
- Ambiente: WEB |
- Módulo: | Viagens |
- Perfil do usuário impactado: Colaborador ou Viajante/ agência
- Perfil do usuário apto para solucionar:
A agência esta tentando concluir o relatório e a seguinte mensagem aparece:
Parece que esta apresentando problema no rateio, dentro dos logs internos trás a mensagem de rateio duplicado.
Entrando na base do cliente realmente está com dois rateios
Contudo o relatório está na etapa de emissão e não é possível alterar.
Causa
Tipo: Configuração/Incidente
Solução