Alguns clientes possuem em seu contrato e negociação a cobrança de uma taxa de serviço, chamada de fee, para atendimento de viagens.Elá é uma taxa de serviço cobrada pelo apoio e consultoria dada por um agente de viagem especializado para um viajante.
Quando o fee é aplicado e cobrado?
Exclusivamente quando o viajante opta em utilizar a opção “pedir a agência”, ao invés de escolher as ofertas disponíveis na plataforma.
Perguntas Frequentes:
É cobrado fee em algum outro cenário?
Não.
Se eu escolher uma opção de voo, hotel ou outro serviço disponível no Paytrack, mas por algum motivo, um agente precisar confirmar e emitir o serviço, haverá cobrança?
Não.
No caso de alterações e cancelamentos, haverá cobrança de fee?
Não.
Se eu precisar entrar em contato para tirar alguma dúvida, haverá cobrança de fee?
Não