Existem duas categorias de usuários ativos em relação ao Paytrack: os usuários com status ativo na plataforma e os usuários ativos (que utilizaram a plataforma) no mês.
Os usuários ativos na plataforma são aqueles que tem acesso à mesma para abrir, administrar e/ou aprovar relatórios.
Esses usuários podem ser visualizados através do relatório gerencial para administradores CAD02 - Usuários cadastrados, onde é possível ver somente os usuários ativos, somente os usuários inativos ou ambos também.
CAD02
Tela de usuários -> Configurações > usuários
Para informação de usuários ativos (que utilizaram a plataforma) no mês é possível extrair o relatório gerencial CAD01 - Usuários ativos no mês.
Ou ainda o relatório CAD13 - Usuários ativos no mês, por mês
OBS: Nos relatórios CAD01 e CAD13 contabiliza somente os relatórios Finalizados
Também há o relatório CAD16 - Usuários ativos no mês por empresa
OBS: No relatório CAD016 contabiliza todos os relatórios, inclusive os cancelados.
Sendo assim, pode haver diferença de números entre os relatórios CAD01 e CAD13 para o relatório CAD16.