📂 Esqueceu sua senha no Paytrack? Saiba como recuperá-la!
Importante: Por motivos de segurança e em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), a sua senha é uma informação pessoal e sensível — e, por isso, não temos acesso a ela nem podemos redefini-la diretamente para você.
Não se preocupe! Estamos aqui para ajudar você a recuperá-la. Siga o passo a passo abaixo para redefinir sua senha de forma rápida e segura.
🔹 Como redefinir sua senha pelo app
1️⃣ No aplicativo Paytrack, insira seu e-mail no campo "USUÁRIO" e clique em "PRÓXIMA".
2️⃣ Na tela seguinte, clique em "Esqueceu a senha?" para solicitar um novo acesso ao e-mail cadastrado no Paytrack.
3️⃣ Digite o e-mail associado à sua conta ou o login de usuário registrado e clique em "Confirmar". Certifique-se de inserir as informações corretas para garantir a recuperação da senha.
🔹 Dicas para manter sua senha segura
Perder ou esquecer a senha é algo comum. Para evitar esse problema, siga estas recomendações da Paytrack:
✔️ Anote sua senha em um local seguro, como um caderno pessoal.
✔️ Evite senhas óbvias e fáceis, como "123456", "senha123" ou "paytrack".
✔️ Altere sua senha periodicamente para reforçar a segurança da sua conta.
✔️ Ative a autenticação em duas etapas para aumentar a proteção.
🔹 O que fazer se não receber o e-mail de redefinição de senha?
📌 Verifique se seu e-mail está cadastrado corretamente no Paytrack. Se não estiver, entre em contato com o administrador da plataforma na sua empresa.
📌 Confira a pasta "Spam" ou "Lixo eletrônico". Se o e-mail estiver lá, marque como "Não é spam" para garantir o recebimento de mensagens futuras.
📌 Se ainda não encontrar o e-mail, peça suporte ao responsável pelo Paytrack na sua empresa para confirmar se seu e-mail está correto no sistema.
📌 Caso o problema persista, solicite a alteração de senha diretamente ao administrador do Paytrack na sua empresa.
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