Como solicitar hotel offline? - Hospedagem [Viagens -WEB]

Dúvida: Como solicitar hotel offline?

Cenário:

Ao pesquisar um hotel on-line, e não retornar nenhuma disponibilidade na cidade ou não aparecer o hotel de sua preferência, o usuário poderá clicar em pedir à agência, ao invés de preencher novamente as informações na sua solicitação de cotação na aba de serviços off-line.

• Ambiente: WEB
• Módulo: Viagens
• Perfil do usuário impactado: Colaborador ou Viajante/Solicitante
• Perfil do usuário apto para solucionar: Colaborador ou Viajante/Solicitante

Solução

• Busca de hotel:

  • Inserir cidade da hospedagem, data de check-in e check-out.
  • Clicar em pesquisar.

• Resultado da busca:

  • Caso não haja disponibilidade ou o hotel desejado não apareça, há duas opções:
    • Fazer uma nova busca.
    • Pedir à agência.

• Solicitação à agência:

  • Preencher os campos necessários.
  • Considerar o hotel preferencial, se aplicável.
  • Clicar em Confirmar para retornar à página do relatório.

• Finalização do relatório:

  • Clicar na aba Concluir.
  • Clicar em Solicitar.

• Processo final:

  • O sistema gera um novo relatório.
  • As solicitações são enviadas para cotação, seguindo o fluxo parametrizado pelo cliente.

 Abaixo, o processo exemplificado:

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