O Banco de Bilhetes é o registro de todos os aéreos não voados sejam cancelamentos ou alterações.
Observação: Para que seja possível visualizar o menu e gerenciá-lo é necessário ativar uma permissão.
Configurações > Permissões > selecione o grupo de permissões desejado > ativar a permissão de Banco de Bilhetes.
1° Clique no menu Viagens e selecione o Banco de bilhetes:
2° Nessa tela será possível visualizar e gerenciar os saldos de aéreo por empresa:
3° A visualização inicial será do saldo total do colaborador em todas as cias aéreas.
Basta clicar sobre o nome dele que o detalhamento será aberto:
A utilização dos créditos no Banco de Bilhetes deve seguir certas diretrizes para garantir que os recursos sejam empregados de maneira eficiente e conforme as políticas estabelecidas pela empresa. Abaixo, apresentamos alguns pontos importantes sobre como esse processo deve ser conduzido:
- Cada agência trabalha de uma forma, mas é importante ela avaliar o custo benefício de utilizar esse crédito. Por exemplo: Tenho um crédito de R$1.500,00 e um voo de R$300,00, não vale a pena utilizar esse crédito nesse momento em específico, então o mais indicado é manter disponível para que possa ser usado em outro momento. A não ser que a empresa solicite que seja utilizado aquele crédito.
- No nosso sistema, enviamos a solicitação para o agente de viagens quase sempre que há créditos utilizáveis, salvo os casos em que a solicitação foi sexta-feira depois das 18h, final de semana ou a viagem tem uma diferença menor que 24h da data de solicitação do relatório.
- Quando utilizado o saldo do banco de bilhetes para a emissão de um voo, não geramos créditos remanescentes! Dessa forma, caso haja algum valor do crédito remanescente, ele não será reembolsado nem disponibilizado para uso novamente, exceto quando a companhia aérea for a Azul, pois a própria companhia permite o uso do crédito remanescente!
Importante: Ao pousar o cursor do mouse sobre o ícone de informação que se encontra ao lado do saldo, é possível visualizar qual é a solicitação que gerou o saldo.
Para saber como incluir e alterar saldos veja este artigo.