Para que a agência possa visualizar e gerenciar o Banco de Bilhetes é necessário que o cliente habilite uma permissão. Caso você não esteja visualizando o menu Banco de Bilhetes no Supplier Paytrack contate o seu cliente e solicite acesso.
Caso já esteja visualizando, veja abaixo como gerenciá-lo.
Os saldos do Banco de Bilhetes são provenientes dos cancelamentos e alterações (remarcações) realizadas dentro do Paytrack. Ainda, é possível incluir saldos não relacionados a nenhuma das opções anteriores, veja abaixo como proceder:
Para adicionar um saldo avulso ao banco de bilhetes, você pode clicar em
Uma janela será aberta para o preenchimento dos dados daquele crédito de aéreo. Veja abaixo a descrição de cada item:
- Cia: cia aérea do bilhete que gerou o crédito;
- Valor entrada: valor do crédito a ser utilizado em uma nova emissão;
- Valor saída: valor utilizado em uma nova emissão (não será cadastrado neste momento, somente quando for utilizar o saldo/crédito);
- Localizador: localizador da emissão que gerou o crédito
- Data vencimento: vencimento daquele saldo/crédito;
Há seis status diferentes no banco de bilhetes, quatro deles referem-se aos créditos para utilização em novas emissões e dois deles à reembolso de passagens aéreas.
- Ativo: quando o crédito remanescente do aéreo está disponível para ser utilizado
- Expirado: quando a data de vencimento do crédito de aéreo está expirada;
- Cancelado: caso o crédito tenha sido cancelado;
- Utilizado: sinaliza que o crédito foi utilizado pelo colaborador;
- Reembolso Pendente: sinaliza que foi solicitado reembolso do aéreo cancelado/alterado invés de crédito para utilização.
- Reembolso: aponta que o reembolso já foi realizado pela cia aérea.
Preencha os campos obrigatórios identificados com *, não esqueça do localizador. Ao finalizar, clique em Confirmar:
Para editar um saldo já existente na ferramenta, basta clicar sobre o colaborador em questão e uma tela com todos os saldos disponíveis daquele colaborador será aberta.
Selecione a opção desejada, realize a alteração conforme a necessidade e clique em confirmar: