📂 ¿Olvidaste tu contraseña en Paytrack? Descubre cómo recuperarla 🔐
¿Olvidaste tu contraseña? ¡No te preocupes! Estamos aquí para ayudarte a restablecerla, ya sea en la APP o en la versión WEB. Sigue los pasos a continuación para resolver este problema rápidamente.
🔹 Cómo restablecer tu contraseña en la Web
1️⃣ Accede a la página de inicio de sesión, ingresa tu correo electrónico y haz clic en "SIGUIENTE".
2️⃣ En la siguiente página, haz clic en "Olvidé mi contraseña".
🔹 Consejos para mantener tu contraseña segura
Olvidar o perder la contraseña es algo común. Para evitar este problema, sigue estas recomendaciones de Paytrack:
✔️ Anota tu contraseña en un lugar seguro, como un cuaderno personal.
✔️ Evita usar contraseñas obvias y fáciles, como "123456", "contraseña123" o "paytrack".
✔️ Cambia tu contraseña periódicamente para reforzar la seguridad de tu cuenta.
✔️ Activa la autenticación en dos pasos para aumentar la protección.
🔹 Nueva política de contraseñas de Paytrack
Para mejorar la seguridad de nuestros clientes, ahora es obligatorio que las contraseñas cumplan con los siguientes requisitos:
✅ Mínimo de 12 caracteres
✅ Al menos una letra mayúscula
✅ Al menos una letra minúscula
✅ Al menos un número (no puede ser secuencial)
✅ Al menos un carácter especial (!@#$%¨&*)
🔹 ¿Qué hacer si no recibes el correo de restablecimiento de contraseña?
📌 Verifica que tu correo electrónico esté registrado correctamente. Si no es así, contacta con el administrador de la plataforma en tu empresa.
📌 Revisa la carpeta de "Spam" o "Correo no deseado". Si el correo está allí, márcalo como "No es spam" para recibir futuros mensajes sin problemas.
📌 Si aún no encuentras el correo, contacta con el administrador de Paytrack en tu empresa para confirmar que tu correo está registrado correctamente en el sistema.
📌 Si el problema persiste, solicita el restablecimiento de la contraseña directamente al administrador de Paytrack de tu empresa.
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